YouTube integrará un chatbot de inteligencia artificial
El chatbot de YouTube ofrecerá respuestas a las preguntas que los usuarios le hagan sobre un video.
YouTube está probando un chatbot basado en inteligencia artificial (IA) que ofrecerá información adicional a los usuarios sobre los videos que reproducen. La plataforma, propiedad de Google, también experimenta con una función que permite categorizar los comentarios por temas específicos.
Herramienta de IA
El bot, que la compañía denomina como “herramienta de IA conversacional”, ofrece respuestas a preguntas concretas sobre el video que los suscriptores están visualizando, hace recomendaciones a contenidos relacionados y permite crear cuestionarios en ciertos materiales académicos para “fomentar una comprensión más profunda de la información”. Todo esto sin afectar la reproducción.
Para acceder a la herramienta, los usuarios deberán dar clic en el botón “Preguntar” que aparecerá en la parte inferior del video. La plataforma abrirá una pantalla con indicaciones pregeneradas y una barra de diálogo para escribir prompts específicos.
YouTube también está probando una función basada en IA que permite categorizar los comentarios en función de los temas más discutidos por la audiencia. El servicio aclara que el sistema de clasificación no considera publicaciones de usuarios bloqueados o con palabras inapropiadas para definir los tópicos de catalogación.
La herramienta estará disponible a través de un nuevo botón llamado “Temas” que se sumará a las opciones existentes para ordenar comentarios “Principales” y “Más recientes”. De acuerdo con el equipo de YouTube, el recurso será especialmente útil para los creadores de contenido en la tarea de identificar los intereses de sus audiencias. “Si los autores desean eliminar algún tema de comentarios, pueden suprimir los comentarios individuales que aparecen bajo el tópico”, detalla la plataforma.
La apuesta de YouTube alrededor de la IA
Google ha revelado en repetidas ocasiones sus intenciones de capitalizar las bondades de la IA para optimizar el funcionamiento y experiencia dentro de su ecosistema. Específicamente para YouTube, en meses recientes, la compañía ha anunciado una serie de funciones inteligentes dirigidas a creadores, entre las que destacan una herramienta para crear en automático fondos para videos cortos y una función de doblaje de idioma.
YouTube se mantiene como la plataforma líder en el mercado por número de usuarios. Sin embargo, es consciente del crecimiento acelerado de otros jugadores como TikTok. Así, el servicio propiedad de Alphabet no ha tenido más camino que adaptarse a las nuevas exigencias, tanto de la audiencia como de los creadores de contenido.
El servicio también ha puesto a disposición de los anunciantes una serie de soluciones publicitarias basadas en inteligencia artificial con grandes promesas de rendimiento. Durante Brandscast anual , Julian Coulter, director de Google para México, destacó que “las soluciones de YouTube impulsadas por inteligencia artificial permiten que, por ejemplo, los contenidos creados por las marcas en un formato horizontal se adapten a un short sin perder calidad, agregando voiceovers, subtítulos y más”.
Según sus datos, la publicidad impulsada y administrada con la ayuda de IA en Youtube incrementa 3.7 veces el ROAS (Return on Advertising Spend) de las campañas en comparación con las estrategias comerciales que se diseñan e implementan mediante métodos convencionales.
